Si vous débutez dans le domaine de l’import-export ou si c’est la première fois que devez expédiez ou recevez quelque chose à ou de l’international, choisir le bon partenaire pour transporter vos bien à l’international peut être un vrai casse-tête. Voici 5 conseils pour choisir Le bon transporteur international.
1. ASSUREZ-VOUS QUE LE TRANSPORTEUR A DE L'EXPÉRIENCE.
Cela pourrait presque être toute la liste. Expérience, expérience… expérience.
Il peut être assez facile de démarrer une entreprise de transport de fret, mais l’industrie du transport maritime international n’est pas le secteur commercial le plus facile au monde et si on ne sait pas pas ce que l’on fait, on ne dure pas longtemps.
En poste depuis de nombreuses années Chez FCS, nous avons vu beaucoup de sociétés se succéder.
Des années d’expérience signifient que votre transporteur a dû faire face à différentes situations, telles que grèves de travailleurs portuaires et fermetures de ports, besoins de réacheminement de cargaisons, élimination des problèmes de douane ou d’entreposage, etc…
L’expérience signifie généralement que votre transporteur vous aidera à éviter les problèmes de douane, d’entreposage et d’acheminement avant même qu’ils ne commencent, pour que votre expédition internationale se déroule sans encombre.
L’expérience donne également le temps à une entreprise de nouer et de cultiver des relations commerciales dans le monde entier, dont vous pourrez tirer profit. Ce qui nous amène à…
2. DEMANDEZ LE RÉSEAU DES AGENTS ET DES PARTENAIRES COMMERCIAUX DU TRANSPORTEUR DANS LE PAYS À L’EXPORTATION OU À LA IMPORTATION.
Ceci est évidemment important pour le traitement local de vos envois internationaux.
Votre transporteur doit avoir un réseau solide dans le monde entier, mais vous devez savoir qu’il dispose des connexions dans les pays / villes d’origine et de destination pour vos importations et vos exportations.
Si vous exportez et importez depuis et vers l’Allemagne, peu importe la qualité des relations du transporteur en Chine.
FCS a un très grand réseau et des navires à destination et en provenance de presque n'importe où dans le monde;
Cependant, vous avez peut-être remarqué un mot clé: presque. Il y a quelques rares endroits dans le monde où FCS n'expédie pas.
Vous avez peut-être trouvé un transporteur très utile pour les envois aux Philippines, mais vous n’avez ni les relations ni l’expérience voulues pour gérer efficacement vos importations en provenance de Chine. Assurez-vous donc de vous renseigner sur les relations et l'expérience de votre transporteur dans les lieux spécifiques dont vous avez besoin.
Les partenariats commerciaux dans le monde entier permettent également à votre transporteur d'offrir des services supplémentaires, ce qui nous amène à…
3. ASSUREZ-VOUS QUE LE TRANSFERT OFFRE LES SERVICES NÉCESSAIRES À VOTRE EXPÉDITION.
Regardez les services offerts par le transporteur.
Un transporteur ne devrait pas être capable de gérer uniquement la partie du transport aérien ou maritime de votre importation ou de votre exportation. Ils devraient également être en mesure de gérer la partie rail et / ou camionnage de vos envois internationaux.
Je suppose que si vous n’avez besoin que de services de port à port au lieu d’expédition à domicile, vous ne trouverez pas grave si le transporteur n’offre pas ce service; cependant, s’ils n’ont pas d’option de camionnage, cela en dit long sur le réseau du transporteur.
Cependant, votre transporteur peut vous offrir davantage de services. Par exemple, FCS s’est lié à des partenaires afin d’offrir des services à valeur ajoutée pour la chaîne logistique. Cela signifie que nous pouvons vous aider pour des tâches telles que l’entreposage, la distribution, etc.
Bien sûr, l’assurance des marchandises devrait bien figurer parmi leurs services ainsi que le suivi des envois, ne serait-ce que pour votre tranquillité d’esprit.
4. ASSUREZ-VOUS QUE LE TRANSPORTEUR A DE BONNES RÉFÉRENCES.
C’est un bon conseil lorsque vous recherchez tout type de service, pas seulement le transfert de fret.
Si personne n’est prêt à dire qu’un transporteur a fait un excellent travail en prenant soin de ses importations et de ses exportations, c’est un grand drapeau rouge.
FCS a une page de témoignages afin que vous puissiez voir quelques références d’un simple clic de souris. Et un peu d'éloge en ligne non sollicité est également un signe encourageant.
5. ASSUREZ-VOUS QUE LE TRANSPORTEUR A UN BON SERVICE À LA CLIENTÈLE.
Ceci est extrêmement important.
À quelle vitesse le transporteur vous répond-il à vos questions ou à votre demande de tarif de fret?
Si vous débutez dans le commerce international, ont-ils la capacité et la volonté de vous expliquer ce que vous devez savoir et faire pour que tout se passe bien avec vos importations et vos exportations?
Votre contact chez une entreprise de transport n’aura peut-être pas toutes les réponses à vos questions car il s’agit peut-être d’une nouveauté pour l’entreprise ou même dans le secteur, mais il devrait pouvoir obtenir des réponses pour vous de la part de son équipe expérimentée.
La capacité de votre transporteur à prendre en charge vos besoins individuels en dit long sur sa capacité à accorder l’attention nécessaire à vos envois.
Notez bien que je n’ai même pas inscrit les tarifs de fret dans cette liste, car ce qui est davantage important, c’est la capacité de votre transporteur de prendre en charge vos besoins d’expédition de manière professionnelle et précise.
Un transporteur peut proposer des tarifs d’expédition bien inférieurs à ceux de la concurrence, mais vous devriez subir ce choix en retards et en service client très médiocres, ainsi qu’en coûts supplémentaires.
